Un Enfoque Básico para todo Proyecto.
Todo proyecto de construcción, ya sea residencial o comercial, debe contar con servicios de inspección que enfoquen en lograr los objetivos del dueño del proyecto. El interés primordial del dueño es que el proyecto sea exitoso logrando los resultados deseados. Esta expectativa aplica a proyectos grandes y pequeños porque para el dueño todo proyecto es importante. Para lograr un proyecto de calidad que llene todas las necesidades y expectativas del cliente se requieren servicios de inspección que enfoquen en la planificación, aseguramiento y control de calidad de los trabajos ha realizarse en el proyecto.
Los servicios de inspección le dan la seguridad al dueño del proyecto que las obras han sido realizadas de acuerdo a las directrices, especificaciones y planos aprobados. Todo en cumplimiento con el contrato, los códigos y leyes aplicables a los proyectos de construcción o remodelación. En algunos proyectos los servicios de inspección van a ser requerido por las leyes y reglamentos, por la entidad que provee el financiamiento o por requisitos del contrato.
Los principios de gerencia de calidad utilizados en proyectos desde una verja hasta un edificio indican que el éxito de todo proyecto radica en tres actividades principales.
1. La planificación. Esto consiste en determinar la ubicación del proyecto, la creación de planos y la preparación de especificaciones claras y precisas.
2. La contratación. Esto consiste en selección de un contratista serio, responsable y competente capaz de realizar la obra según planificado, en el tiempo establecido y dentro del presupuesto acordado.
3. El aseguramiento o el control de la calidad durante el proyecto. Esto consiste en un servicio de inspección que vele por que el proyecto se realice de acuerdo a planos y especificaciones. Un ejemplo, de esto es velar que el contratista utilice los materiales requeridos y se instalen de la forma requerida. Una actividad básica de este tipo es velar que la varilla que se utiliza en los cimientos sea del espesor requerido y sean colocadas de la manera especificada para brindar la fortaleza estructural que necesita la obra.
Sin duda, la inspección de las tareas que componen un proyecto para verificar que han sido completadas de acuerdo a las especificaciones es un proceso de control de calidad que protege la inversión del dueño. De ésta forma se aprueba para pago solo trabajo que ha sido bien realizado y se detectan, a tiempo, trabajos que no cumplen con las especificaciones y que el contratista debe corregir.
El dueño del proyecto puede aumentar la probabilidad del éxito de su proyecto cuando contrata los servicios de inspección para que participen de la planificación del proyecto e incluir actividades de aseguramiento de calidad. De ésta forma, se asegura que los que van a realizar los trabajos saben lo que hay que hacer, tienen los conocimientos para hacerlo y cuentan con las herramientas, equipos y materiales para realizar un buen trabajo. Con éste enfoque, al hacer la inspección del trabajo completado tenemos un alto nivel de confianza que las obras van a estar bien realizadas y cumplen con todas las especificaciones y requerimientos del dueño del proyecto.
La clave para obtener un proyecto de calidad está en no limitarse a inspeccionar el trabajo terminado para aceptarlo o rechazarlo sino utilizar los conocimientos del inspector en la planificación y actividades de aseguramiento de calidad de los trabajos ha realizarse en la obra. De ésta forma el dueño, el contratista y todos los interesados en el proyecto se evitan frustraciones debido a tiempo perdido, costos adicionales y pobre calidad por trabajos mal realizados.
Al contratar los servicios de inspección adecuados, se está siendo proactivo en la administración de la calidad en el proyecto de construcción y se obtienen beneficios que redundan en ahorros significativos en tiempo y costo al dueño del proyecto. Los servicios de inspección se pueden contratar para todo tipo de proyectos y se ajustan en base de las necesidades del cliente para lograr unos costos razonables y en acorde con la inversión del proyecto.
Cortesía de: Ing. Rafael A. Rodríguez Rivera, PMP,E-mail: rarodriguez@ingeprom.com
